답변[re] 얼마전 부터 인터넷이 안됩니다.

안녕하세요~ 한성준 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 공유기를 초기화 하실경우 공유기 내부설정이 모두 초기화되며, 펌웨어는 변경되지 않습니다. 공유기의 CPU램프동작은 정상작동이며, 이러한경우 다이렉트 연결시 인터넷이 정상적으로 되었던 PC에서 아래와 같은 설정방법으로 공유기의 설정을 변경하신후 인터넷회선을 공유기에 연결하여 상태를 점검해보시기 바랍니다. #  연결 방법... 인터넷 회선과 WAN포트를 연결하지 않습니다. PC와 인터넷회선을 다이렉트로 연결합니다.인터넷이 정상적으로 되시는지 확인하신후, 인터넷회선을 PC에서 제거 합니다.다른 랜선을 이용하여 PC와 공유기의 1번포트를 연결합니다. 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, [관리도구] 클릭 후, [인터넷연결설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고,  'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 제거해놓았던 인터넷회선을 공유기 WAN에 연결하여 외부ip주소가 정상적으로 표시되는지 확인하신후에 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 한성준 님이 쓰신 내용 <<< > >1주 정도 전에도 인터넷이 안됐는데 >그때 인터넷 회선이 문제 있어서 그런가보다 생각했습니다. >그다음날 아침에 됐었구요. > >그런데 이번주 일요일 저녁부터 계속 안되길래 하나로에 연락해서 기사분이 오셔서 >보시고는 공유기를 확인해 보라고 하시더군요. > >인터넷 선을 컴퓨터나 PS3에 직접연결하면 인터넷이 되는데 >공유기를 통해서 연결하면 안됐습니다. > >공유기 램프 상태는 CPU는 1초에 한번정도 깜박거리고 >접속된 PC, PS3의 COM 도 불이 들어와 있고 >WAN의 경우에는 빠르게 깜박거립니다. > >제가 6시전에 집에 있지 않아서 직접 통화하며 테스트할수는 없을꺼 같습니다. > >다른 한가지 질문이 있는데 공유기 초기화 하는건 어디 까지 초기화되는건가요 >펌웨어 지금까지 업그레이드 한것도 초기화 되나요? > >답변 부탁드립니다. 감사합니다.