답변[re] G054U2 불량이 있을 수 있나요.
안녕하세요~ 곽원호 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 상담드린 결과 주변 다른 AP신호검색이 안되며 다른 PC에 설치하여도 동일 증상이 나타나는 증상이셨습니다.
해당 증상으로 보아 랜카드의 단품이상으로 보여지며 해당 제품을 입고하여 교체를 받아보시는 것이 좋을 것 같습니다.
고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여
대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을
고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)
*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 곽원호 님이 쓰신 내용 <<<
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>어제 테크노마트에서 G054U2를 구입했습니다. 공유기는 버팔로를 사용하고 있는데 제 아이팟터치에서는 동일한 위치에서 5개의 AP가 잡히는데 iptime은 하나도 검색을 못하고 있습니다. 혹시나해서 공유기가 있는 방 컴퓨터에 셋팅을 하고 검색을 했는데도 공유기를 잡지는 못합니다. >불량 제품일까요 아니면 제가 셋팅을 잘못하고 있는 걸까요. >3가지 제품을 사용하고 있지만 이런 경우는 처음이라 난감합니다.
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감사합니다.
연락드려 상담드린 결과 주변 다른 AP신호검색이 안되며 다른 PC에 설치하여도 동일 증상이 나타나는 증상이셨습니다.
해당 증상으로 보아 랜카드의 단품이상으로 보여지며 해당 제품을 입고하여 교체를 받아보시는 것이 좋을 것 같습니다.
고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여
대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을
고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)
*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
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-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
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>어제 테크노마트에서 G054U2를 구입했습니다. 공유기는 버팔로를 사용하고 있는데 제 아이팟터치에서는 동일한 위치에서 5개의 AP가 잡히는데 iptime은 하나도 검색을 못하고 있습니다. 혹시나해서 공유기가 있는 방 컴퓨터에 셋팅을 하고 검색을 했는데도 공유기를 잡지는 못합니다. >불량 제품일까요 아니면 제가 셋팅을 잘못하고 있는 걸까요. >3가지 제품을 사용하고 있지만 이런 경우는 처음이라 난감합니다.
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감사합니다.







































