NX505 발열이 심합니다.

Question

안녕하세요 이틀전에 NX505를 구입해서 쓰고 있는데요.
NX505를 쇼핑몰에서 구입했을때 새케이스에 포장이 되어 있었는데 뜯어보니 새것이 아니라 매직으로 표시한 자국도 남아 있고 긁힌 부분도 보이더군요. 기분이 좋진 않았지만 반품하려다 귀찮아서 그러려니 하고 쓸려고 했는데 발열이 엄청 심합니다. 뭐 여름이라 좀 뜨거울 수도 있겠지만 이건 뭐 한 두시간만 사용해도 손대면 데일정도로 뜨겁네요. 이거 불량인가요? 아님 원래 이렇게 발열이 심한건가요? 답변이나 전화 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김남영 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 답변드리겠습니다. nx505제품은 철제케이스로 제작되어 플라스틱케이스로 제작된 공유기에 비해 발열해소에 유리한 형태로 제작되어 있습니다. 현재 저희제품또한 공유기 자체의 발열로인한 제품불안정이나 다운증상등은 없습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 김남영 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 이틀전에 NX505를 구입해서 쓰고 있는데요. > NX505를 쇼핑몰에서 구입했을때 새케이스에 포장이 되어 있었는데 뜯어보니 새것이 아니라 매직으로 표시한 자국도 남아 있고 긁힌 부분도 보이더군요. 기분이 좋진 않았지만 반품하려다 귀찮아서 그러려니 하고 쓸려고 했는데 발열이 엄청 심합니다. 뭐 여름이라 좀 뜨거울 수도 있겠지만 이건 뭐 한 두시간만 사용해도 손대면 데일정도로 뜨겁네요. 이거 불량인가요? 아님 원래 이렇게 발열이 심한건가요? 답변이나 전화 부탁드립니다. 감사합니다.