급해요 빨리 전화 부탁드려요!!

Question

저희집 메가패스 광 케이블 사용하는데요
Q104 모델을 사용합니다
그런데 인터넷 모뎀에서 나오는 선을 WAN 에다가
꽂으면 인식을 못하네요 다른데 램프는 다 잘들어오고
랜선에도 이상이 없는데 왜 그런지 모르겠습니다
빠른 답변 부탁드립니다 ㅠ

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이후승 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. wan lan 포트불량으로 a/s기간이 지나 새로 하나 구매하시기로 하셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 이후승 님이 쓰신 내용 <<< > >저희집 메가패스 광 케이블 사용하는데요 >Q104 모델을 사용합니다 >그런데 인터넷 모뎀에서 나오는 선을 WAN 에다가 >꽂으면 인식을 못하네요 다른데 램프는 다 잘들어오고 >랜선에도 이상이 없는데 왜 그런지 모르겠습니다 >빠른 답변 부탁드립니다 ㅠ 감사합니다.