54U2 질문이요

Question

설명서 대로 프로그램 설치한 다음에 랜카드를 연결 했지만
계속 해서 랜카드를 인식 하지 못하네요

물건에 들어 있는 설명서와 CD 안의 설명서 대로 해보았지만 계속 해서 인식을 못합니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이승열 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화연락이 되지 않아 답변으로 남겨드리겠습니다. 드라이버 설치되신후에 오른쪽 하단에 Ra라는 아이콘이 생기십니다. 랜카드가 인식이 되지 않을 경우 Ra아이콘이 검정색이 되십니다. 이럴경우, 다른PC에도 드라이버 설치하셔서 동일한 증상이 나오는지 확인해 주시기 바랍니다. 다른PC에서도 아이콘이 검정색이실경우, A/S점검을 위해 상담을 받으셔야 할것으로 보여집니다. 상담 가능한 시간대를 기재해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이승열 님이 쓰신 내용 <<< > >설명서 대로 프로그램 설치한 다음에 랜카드를 연결 했지만 >계속 해서 랜카드를 인식 하지 못하네요 > >물건에 들어 있는 설명서와 CD 안의 설명서 대로 해보았지만 계속 해서 인식을 못합니다 > > 감사합니다.