답변[re] G504갑자기 무선 연결이 안되네요. 리셋도 안통합니다.

안녕하세요~ 최민석 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 공유기의 상태를 점검해드린 결과 공유기의 무선모듈의 이상으로 무선검색은 되지만 연결이 되지 않는 문제점을 점검해드렸습니다. 제품을 입고하여 점검을 받아보시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 최민석 님이 쓰신 내용 <<< > >어제 밤부터 갑자기 그러네요. > >여러 테스트를 해보았습니다. > >공동 주택이라 다른 집 무선랜도 잡히는데 > >거기로 연결하니 느리지만 잡히네요. > >그런데 제 공유기는 무선 상태는 최상으로 검색되는데 > >초기화를 시켜도 무선 연결이 되지 않습니다. > >이런 경우 없었는데 골치 아프네요. > >윈도우는 비스타 쓰고 있구요. > >혹시나 해서 리눅스로 다시 부팅해서 연결해보니 > >다른집 공유기에 대한 연결은 정상적으로 됩니다. > >무선랜 문제는 아닌듯도 하구요.. > >최대한 빨리 연락 주셨음 좋겠어요. 감사합니다.