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답변[re] 허브에 문제가 생긴것같습니다.

2008.07.07조회 146

안녕하세요~ 이종원 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

연락드려 고객님과 통화후 SW2401제품의 램프의 색상의 경우 제품 생산일에 따라 단순한 램프의 색상만 틀리게 제작된것으로 제품 동작은 정상임을 설명 드렸으며 고객님께서 공유기를 교체후 정상적으로 사용하고 계셨습니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

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감사합니다.


>>> 이종원 님이 쓰신 내용 <<<
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>x1005에서 선을 두개 빼서 각각 sw2401 두대에 연결해서 사용중입니다. >오늘 아침 갑자기 인터넷 연결이 안되어서 보니 한대의 sw2401에 문제가 생긴것 같습니다. >하나는 파워, link/act, speed 모두 led가 녹색으로 나오는데 >다른 하나는 파워led가 주황색, link/act led는 녹색, speed led가 빨간색으로 나옵니다. >스위치 허브의 전원을 내렸다가 올려도 똑같습니다. 이거 어떻게 해결해야되나요? >빠른 연락 부탁드립니다. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 허브에 문제가 생긴것같습니다.
이름고객지원실
제품명97
인터넷 회선회사
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안녕하세요~ 이종원 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 SW2401제품의 램프의 색상의 경우 제품 생산일에 따라 단순한 램프의 색상만 틀리게 제작된것으로 제품 동작은 정상임을 설명 드렸으며 고객님께서 공유기를 교체후 정상적으로 사용하고 계셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 이종원 님이 쓰신 내용 <<< > >x1005에서 선을 두개 빼서 각각 sw2401 두대에 연결해서 사용중입니다. >오늘 아침 갑자기 인터넷 연결이 안되어서 보니 한대의 sw2401에 문제가 생긴것 같습니다. >하나는 파워, link/act, speed 모두 led가 녹색으로 나오는데 >다른 하나는 파워led가 주황색, link/act led는 녹색, speed led가 빨간색으로 나옵니다. >스위치 허브의 전원을 내렸다가 올려도 똑같습니다. 이거 어떻게 해결해야되나요? >빠른 연락 부탁드립니다. 감사합니다.

[2008-07-07 00:57:30]
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▲G504갑자기 무선 연결이 안되네요. 리셋도 안통합니다.
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