답변[re] 파워콤 광랜사용자입니다 비스타설치했는데 인터넷문제..
안녕하세요~ 유지홍 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 고객님과 통화후 공유기에 연결된 PC에서 XP로 부팅시 IP가 정상적으로 할당되어 진다면 공유기와 연결된 랜선에는 이상이 없음을 설명 드렸으며 비스타 64bit의 운영체제에서 랜카드 드라이버를 변경해 보실것을 설명 드렸습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 유지홍 님이 쓰신 내용 <<<
>
>이틀동안 이문제로 고생중입니다..
>엑스티랑 비스타 64 멀티부팅중인데요...
>비스타에서만 인터넷이 안되여..랜카드는 드라이브로 문제없이 설치하는데 >공유기에서 아이피를 못불러오네여.. >당연히 핑값도 안돼구요..급해서 올립니다...
>
>연락좀 주세요~~010-9333-2741
감사합니다.
연락드려 고객님과 통화후 공유기에 연결된 PC에서 XP로 부팅시 IP가 정상적으로 할당되어 진다면 공유기와 연결된 랜선에는 이상이 없음을 설명 드렸으며 비스타 64bit의 운영체제에서 랜카드 드라이버를 변경해 보실것을 설명 드렸습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
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>이틀동안 이문제로 고생중입니다..
>엑스티랑 비스타 64 멀티부팅중인데요...
>비스타에서만 인터넷이 안되여..랜카드는 드라이브로 문제없이 설치하는데 >공유기에서 아이피를 못불러오네여.. >당연히 핑값도 안돼구요..급해서 올립니다...
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>연락좀 주세요~~010-9333-2741
감사합니다.
