답변[re] 공유기만 사용하면 인터넷이 자주 끈어져요.
안녕하세요~ 배태열 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 상담드린 결과 인터넷끊김 현상이 몇일 동안 되는 경우나 하루에 한번정도 끊어지는 불규칙한 증상이셨습니다.
공유기의 고장의 문제인경우 연결아 계속 안되거나 설정화면 접속문제가 발생되는 경우가 있지만 고객님의 경우 공유기의 연결이 자동으로 되는 경우가 많으셨습니다.
우선 ADSL환경상에 문제될 수 있는 설정을 확인하여 드렸으며 차후 문제발생시 원인확인을 위하여 모뎀의 램프상태나 공유기의 설정로그를 저장할 수 있도록 설명을 드렸습니다.
감사합니다.
>>> 배태열 님이 쓰신 내용 <<<
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>공유기만 사용하면 인터넷이 자주 끈어져요.
>왜그러는지 잘 모르겠어요
>아이피타임 공유기 좋다를 소리 듣고 좋다고 쓰고 있는데 >자주 이래서 ㅠ 미치겠어요 >왜그런건가요? >저희집 adsl라이트 회선은 문제 없습니다 제가 >kt에 전화해서 회선점검까지 받았습니다.
>
감사합니다.
연락드려 상담드린 결과 인터넷끊김 현상이 몇일 동안 되는 경우나 하루에 한번정도 끊어지는 불규칙한 증상이셨습니다.
공유기의 고장의 문제인경우 연결아 계속 안되거나 설정화면 접속문제가 발생되는 경우가 있지만 고객님의 경우 공유기의 연결이 자동으로 되는 경우가 많으셨습니다.
우선 ADSL환경상에 문제될 수 있는 설정을 확인하여 드렸으며 차후 문제발생시 원인확인을 위하여 모뎀의 램프상태나 공유기의 설정로그를 저장할 수 있도록 설명을 드렸습니다.
감사합니다.
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>공유기만 사용하면 인터넷이 자주 끈어져요.
>왜그러는지 잘 모르겠어요
>아이피타임 공유기 좋다를 소리 듣고 좋다고 쓰고 있는데 >자주 이래서 ㅠ 미치겠어요 >왜그런건가요? >저희집 adsl라이트 회선은 문제 없습니다 제가 >kt에 전화해서 회선점검까지 받았습니다.
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감사합니다.







































