답변[re] 공유기가 자꾸 죽는것 같아요...

안녕하세요~ 김정현 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 설명 드린대로 공유기의 CPU 램프는 정상동작일때 1초간격으로 점등되며 고객님의 증상처럼 CPU램프가 점등되지 않는다면 공유기의 점검이 필요한 상태로 보여집니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김정현 님이 쓰신 내용 <<< > >첨에 샀을때 한번 그런 증상이 있었는데 무시하고 넘어갔는데... > >어제 인터넷이 갑자기 안되더군요... > >그래서 어제 현상은 공유기의 CPU부분이 계속 불이 들어와있었습니다. > >껐다켜도 안되고... 리셋해도 안되고.. > >인터넷 선을 뽑고 컴터에 직접 연결해보니 잘 되더군요.. > >그래서 다시 공유기에 연결해봤는데 그제서야 되더군요.. > >그리고 오늘 오후에 또 인터넷이 안되는데.. > >오늘은 증상이 CPU부분에 계속 불이 들어와있는지는 확인못했는데.. > >일단 공유기를 껐다켰는데.. CPU부분에 불이 계속 들어오면서 IP를 못잡는것 같더군요.. > >또 어제처럼 WAN으로 들어가는 선을 뽑아서 데스크탑에 직접 연결해서 인터넷되는걸 > >보고나서 다시 공유기로 연결하니 되더군요... > >근데 데스크탑에 연결했을때는 IP가 165인데.. > >공유기는 189번이거든요... > >189번 IP를 거의 8개월 가까이 사용하는데 IP랑 문제가 있는건지.. > >아니면 공유기의 문제인지 모르겠네요.. > >답변 좀 부탁 드립니다..^^;; 감사합니다.