인터넷연결 안되요~

Question

완전 컴맹이라서 무엇이 문제인지도 모르겠고
전화로 문의드리자니 아는것도 없구요..걱정이에요.ㅡ
노트북 무선인터넷을 하려고 하는데요.
공유기를 키면 무선인터넷 검색에 뜨고 신호도 강한데
연결을 누르면 연결이 되지않는다고 나오구요~
로컬영역은 연결됨이라고 나와요~
근데 인터넷은 안되구요~
무엇이 문제일까요??어떻게 하면될까요?

답글은 아무때나 해주셔도 상관없지만.ㅋㅋ
혹 전화연락을 주신다면 7~8시 이후에 부탁드릴께요~^^

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박송이 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 노트북을 공유기에 유선으로 연결이 되어있으나(로컬영역연결 됨) 무선으로 연결이 되지 않는 상태이시군요. 우선 공유기를 설치한 데스크탑PC는 인터넷이 되는지 확인하여 주시기 바랍니다.(설치도우미를 참고하여 설치) 무선연결이 되지 않는 경우 데스크탑에서 무선랜연결가이드 내용으로 무선마법사를 진행하여 주시기 바랍니다.( http://192.168.0.1 ) 네트워크이름, 채널을 변경하여 주시고 노트북에서 무선검색을 하여 연결해보시기 바랍니다. 공유기 설치진행의 문제로 설치구성등을 알수 없어 정확한 답변을 드리기 어려운 상태로 위와 같은 기본설치를 확인하여 주시기 바라며 말씀해주신 시각에 연락을 드려 설치문제등을 확인해드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 박송이 님이 쓰신 내용 <<< > >완전 컴맹이라서 무엇이 문제인지도 모르겠고 >전화로 문의드리자니 아는것도 없구요..걱정이에요.ㅡ >노트북 무선인터넷을 하려고 하는데요. >공유기를 키면 무선인터넷 검색에 뜨고 신호도 강한데 >연결을 누르면 연결이 되지않는다고 나오구요~ >로컬영역은 연결됨이라고 나와요~ >근데 인터넷은 안되구요~ >무엇이 문제일까요??어떻게 하면될까요? > >답글은 아무때나 해주셔도 상관없지만.ㅋㅋ >혹 전화연락을 주신다면 7~8시 이후에 부탁드릴께요~^^ > 감사합니다.