답변[re] 공유기가 고장난것 같습니다.

안녕하세요~ 임용대 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. cpu 램프에 불이 들어오지 않는다면 공유기가 정상작동하고 있지 않은상태이며 어뎁터를 다른 콘센트에 연결했을경우 동일하다면 제품을 입고하여 점검이 필요합니다.(어뎁터 포함 발송) 구매 한달이 안되셨다면 영수증 포함하여 대한통운(편의점 제외) 착불로 발송해 주시기 바라며 한달이 지나셨다면 아래 방법으로 발송해 주시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 임용대 님이 쓰신 내용 <<< > >공유기의 전원을 켜면 PWR와 WAN에는 불이 들어오지만, CPU 와 안테나 표시에 불이 들어오지 않습니다. WAN에도 불이 켜질때도 있고 켜지지 않을때가 있습니다. >인터넷을 본체에 연결하면 연결이 되지만 공유기에 연결을 하면 인터넷이 연결되지 않습니다. AS를 받아보면 좋을 것 같습니다. 감사합니다.