답변[re] 유선인터넷이 안되요
안녕하세요~ 조선길 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
공유기 연결된 유선PC에서 IP할당이 되지 않으실 경우,
아래의 링크를 참고하시어 공유기 초기화 진행을 해주시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요
초기화 진행후에도 IP할당이 되지 않으실 경우에는,
IP할당이 되지 않았던 PC가 아닌, 다른PC를 이용하여 유선으로 연결시 IP할당이 되는지 확인해주시기 바랍니다.
또한 공유기와 PC를 연결하는 랜선을 변경하여 동일한 현상인지 확인해 보시기 바랍니다.
위와같은 조치 후에도 IP할당이 되지 않으실 경우,
제품 점검을 위해 A/S상담을 받으셔야 할것으로 보여집니다.
감사합니다.
>>> 조선길 님이 쓰신 내용 <<<
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>인터넷이 안되서 kt기사님이 오셔서 수리를 해주셨는데요.. >공유기를 사용하면 무선은 되는데 데스크탑에서 ip주소를 못끌어 오더라구요.. >이럴때 어떻게 해야하죠?산지 1년 안되는거 같은데..
>
감사합니다.
공유기 연결된 유선PC에서 IP할당이 되지 않으실 경우,
아래의 링크를 참고하시어 공유기 초기화 진행을 해주시기 바랍니다.
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초기화 진행후에도 IP할당이 되지 않으실 경우에는,
IP할당이 되지 않았던 PC가 아닌, 다른PC를 이용하여 유선으로 연결시 IP할당이 되는지 확인해주시기 바랍니다.
또한 공유기와 PC를 연결하는 랜선을 변경하여 동일한 현상인지 확인해 보시기 바랍니다.
위와같은 조치 후에도 IP할당이 되지 않으실 경우,
제품 점검을 위해 A/S상담을 받으셔야 할것으로 보여집니다.
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>인터넷이 안되서 kt기사님이 오셔서 수리를 해주셨는데요.. >공유기를 사용하면 무선은 되는데 데스크탑에서 ip주소를 못끌어 오더라구요.. >이럴때 어떻게 해야하죠?산지 1년 안되는거 같은데..
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감사합니다.







































