답변[re] 외부에서 핑 결과가 나오지 않습니다.

안녕하세요~ 임진원 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 답변해 드렸습니다. 문의주신 내용의 경우 회선 업체에서 할당하여준 고정 IP 주소로 연결이 안되어지는 현상임을 설명 드렸으며 외부 IP를 변경할수 없기 때문에 공유기의 설정을 변경하여 접속할수 있는 방법은 없음을 설명 드렸습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 임진원 님이 쓰신 내용 <<< > >회사 사무실 이전을 해서 고정 IP를 할당받았습니다. > >인터넷 연결 잘 되었고... 쓰던 중에 > >WOL등 기능들을 사용해 보려고 설정을 했습니다. > >그런데 내부에서 WOL은 되는데 외부에서 공유기 원격 접속이 안되네요. > >공유기 상에서 원격 접속 관리 설정은 첨부된 그림과 같이 되었습니다. > >외부 IP는 ***번인데, http://*** 으로 접속이 안되고 > >외부 네트워크에서 ***로 핑 테스트를 해 보아도 100% 로스 됩니다. > >네트워크 내부에서는 ***로 핑 테스트 하면 응답이 있네요. > > > >왜 외부에서는 공유기로 접속이 안되는지 모르겠습니다. > >설정상의 오류인지, 방화벽 때문인지 > >아니면 KT쪽의 공유기 사용 차단 정책에 의한 것인지... > >답변 부탁드립니다. 감사합니다.