답변[re] 인터넷이 갑자기 안 되요
안녕하세요~ 김현희 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
고객님의 경우 공유기 웹서버 설정화면 접속의 문제가 있는 경우로 공유기에 PC한대만 연결하신 상태에서 펌웨어를 업그레이드해주시기 바랍니다.
웹서버설정화면상에 화면이 제대로 나오지 않는경우 아래 게시물을 이용하여 해당펌웨어업그레이드를 진행하시면 됩니다.
ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요
공유기의 펌웨어업그레이드로도 동일한 경우라면 공유기의 메모리상의 문제로 웹서버접속에 문제가 있는 경우로 제품의 하드웨어적인 문제가 있을 가능성이 높기때문에 동일한 증상의 경우 다시한번 고객지원실로 연락을 주시거나 게시판에 문의하여 A/S상담을 받아보시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 김현희 님이 쓰신 내용 <<<
>
> 저는 이 제품을 작년 한 6월 인가 정도에 사서 설치해서
>
>지금까지 아무 문제 없이 잘 사용해 오고 있습니다.
>
>ip time 104 유무선 공유기로, 제 노트북에서 인터넷을
>
>잘 사용해 왔습니다.
>
>그런데 오늘 저녁에 노트북에서 인터넷을 하려고 했는데
>
>인터넷이 갑자기 안 되고 있습니다.
>
>도와주세요...ㅜㅜ
감사합니다.
고객님의 경우 공유기 웹서버 설정화면 접속의 문제가 있는 경우로 공유기에 PC한대만 연결하신 상태에서 펌웨어를 업그레이드해주시기 바랍니다.
웹서버설정화면상에 화면이 제대로 나오지 않는경우 아래 게시물을 이용하여 해당펌웨어업그레이드를 진행하시면 됩니다.
ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요
공유기의 펌웨어업그레이드로도 동일한 경우라면 공유기의 메모리상의 문제로 웹서버접속에 문제가 있는 경우로 제품의 하드웨어적인 문제가 있을 가능성이 높기때문에 동일한 증상의 경우 다시한번 고객지원실로 연락을 주시거나 게시판에 문의하여 A/S상담을 받아보시기 바랍니다.
감사합니다.
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> 저는 이 제품을 작년 한 6월 인가 정도에 사서 설치해서
>
>지금까지 아무 문제 없이 잘 사용해 오고 있습니다.
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>ip time 104 유무선 공유기로, 제 노트북에서 인터넷을
>
>잘 사용해 왔습니다.
>
>그런데 오늘 저녁에 노트북에서 인터넷을 하려고 했는데
>
>인터넷이 갑자기 안 되고 있습니다.
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>도와주세요...ㅜㅜ
감사합니다.







































