G104 구입했는데 1박2일 연구해도 안뒈여

Question

어제 도착해서 오늘까지 하는데 안뒈네여
공유기 연결하면 아예 메인 컴퓨터도 인터넷이 안뒈고 그거
고쳐놨더니 이젠 192.168.0.1 여기도 안들어가지고
전화주셔서 알려주셨으면 합니다. 8시 반정도에
김사하겠습니다

짜증나서 못해 먹겠네여 왜 이리 어려운지 오늘 안뒈면 망치로 깨버리든지 해야 겠어여

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 강현구 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 상담하여 드렸습니다. 무선노트북에서 공유기의 신호가 검색이 되어 연결을 시도하기전에, 노트북에서 보안설정한 무선신호인데도 가리지 않고 연결을 시도하므로인해 연결이 되지 않거나 제한되었다는 메시지와 함께 인터넷이 되지 않으셨습니다. 노트북에서 신호가 검색되면 무조건 연결을 시도하기때문에, 보안설정을 해제한후에는 연결됨라고 나오시며 인터넷이 되셨습니다. 위와같은 현상은 운영체제상의 오류로 보여지며, OS재설치나 무선랜카드 드라이버 재설치 등으로 해결을 하셔야 할것으로 보여집니다. 보안적용을 하기 어려운 부분으로, MAC주소인증 설정을 해드려 주변의 다른 무선사용자들이 접근할수 없도록 설정해드렸습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 강현구 님이 쓰신 내용 <<< > >어제 도착해서 오늘까지 하는데 안뒈네여 >공유기 연결하면 아예 메인 컴퓨터도 인터넷이 안뒈고 그거 >고쳐놨더니 이젠 192.168.0.1 여기도 안들어가지고 >전화주셔서 알려주셨으면 합니다. 8시 반정도에 >김사하겠습니다 > >짜증나서 못해 먹겠네여 왜 이리 어려운지 오늘 안뒈면 망치로 깨버리든지 해야 겠어여 감사합니다.