드라이버 자체가 읽히지않습니다.

Question

비스타버전이구요.... 저번에 상담받았었는데.. 그래도 안돼서 다른 무선랜카드 사용하다가 속도가 안나와서 다시 IP-TIME을 써볼려구요...
근데 드라이버를 한글버전 영어버전 다 다시 깔아도 안되구요.
USB장치 인식실패가 나옵니다.
빠른전화부탁드려요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 정선자 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 이전상담시 답변드린 드라이버버전과 다른 통합버전으로도 제품인식이 되지 않는 상태이셨습니다. 또한 다른 PC에 연결하여도 연결이 끊어지는 증상이 발생되는 경우로 제품을 입고하여 점검을 받아보시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) 보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 정선자 님이 쓰신 내용 <<< > >비스타버전이구요.... 저번에 상담받았었는데.. 그래도 안돼서 다른 무선랜카드 사용하다가 속도가 안나와서 다시 IP-TIME을 써볼려구요... >근데 드라이버를 한글버전 영어버전 다 다시 깔아도 안되구요. > USB장치 인식실패가 나옵니다. >빠른전화부탁드려요 감사합니다.