답변[re] 갑자기 무선인터넷연결이 안됩니다

안녕하세요~ 목우균 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 상담결과 무선검색이 안되는 증상이셨으며 다른랜카드 이용시 정상 작동 되는걸로 보아 제품입고하여 점검이 필요한 상황이었습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 목우균 님이 쓰신 내용 <<< > >구입해서 그동안 아무 문제 없이 사용 하였는데 갑자기 무선 인터넷연결이 안됩니다. 우선 KT에서 A/S 왔었는데 그 쪽문제는 아니라고 합니다  혹시나 해서 Driver를 다시 설치 하였는데 역시 연결이 안되고 우측 하단에 Ralink wireless Lan card Not exist 로 나오고  Driver tj설치 후에도 Ralink wireless utility 앞 icon 에 X 자 표시가 나옵니다. 설치나 설정에 문제가 있는 건지 기계자체에 문제 가 있는 건지 궁금 합니다. 가능 하면 오 후 7 시쯤 전화 받을 수 있을 까요 ? 조금 늦어도 기다리겠습니다  감사합니다 감사합니다.