답변[re] g304
안녕하세요~ 정진길 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
전화드려 상담하여 드렸습니다.
아래의 방법으로 공유기 초기화 진행후에도, PC에서 IP할당이 되지 않으셨습니다.
랜선교체, 다른PC에 연결시에도 동일한 현상이셨습니다.
ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 정진길 님이 쓰신 내용 <<<
>
>g304 공유기를 사용하려는데
>
>유무선 전부 안됩니다.
>
>그냥 모뎀에서 컴퓨터 본체로 연결하면 잘되는데
>
>공유기를 연결하면 인터넷이 안됩니다.
>
>물론 주소창에 ip번호도 입력해봣는데 찾을수 없다는 메시지만 뜨고요
>
>
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감사합니다.
전화드려 상담하여 드렸습니다.
아래의 방법으로 공유기 초기화 진행후에도, PC에서 IP할당이 되지 않으셨습니다.
랜선교체, 다른PC에 연결시에도 동일한 현상이셨습니다.
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>g304 공유기를 사용하려는데
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>유무선 전부 안됩니다.
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>그냥 모뎀에서 컴퓨터 본체로 연결하면 잘되는데
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>공유기를 연결하면 인터넷이 안됩니다.
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>물론 주소창에 ip번호도 입력해봣는데 찾을수 없다는 메시지만 뜨고요
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감사합니다.







































