답변[re] 공유기문제인지,랜카드 문제인진 모르겠지만..

안녕하세요~ 하태일 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. 우선 회선에서 끊김이 생기는 현상인지 확인해 보시기로 하셨으며 연결이 안될때 공유기의 cpu램프쪽도 확인해 보시기로 하셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 하태일 님이 쓰신 내용 <<< > >저기요. > >제가 컴퓨터를 2월에 구입하면서 공유기,무선랜카드도 그때 구입을 했엇거든요. > >근데 처음 사용한지 한 4일인가 부터 인터넷이 가끔 먹통이되는거에요... > >근데 그게 별로 자주 그러는건 아니고 하루 1번꼴이고 그리고 전원코드를 > >뽑았다가 다시 꽂으면 해결이 되는 문제라 문제 없이 써왔는데.. > >아..지금 7월이 됫는데 미치겠군요.. 이게 공유기가 예전보다 더 자주 끊기네요.. > >인터넷서핑할땐 잘 안끊기는데 서든어택게임에서 클랜전을 하다보면 > >막..2판만에 끊긴다거나 그러거든요..;; 지금도 끊기면 다시 공유기의 전원코드를 뽑았다가 > >꽂으면 해결이 된다지만 너무 잦은 인터넷의 끊김에 제가 열이 받아서..a/s라던가 > >어떻게 해결책을 얻고자 글을 남겨요.. > >그리고 제가 공유기는 G504인데요. 공유기 문제인건지~ 무선랜카드 문제인건지 > >그것도 모르겠네요. 인터넷이 끊겼을때 무선랜카드를 뽑았다가 꽂으면 해결이 되진않고 > >공유기의 전원코드를 뽑았다가 꽂으면 해결이되거든요. > >인터넷 연결 상태는 100%나 80%로 좋은 상태이기도 하구요. > >제 제품의 불량인걸까요? 감사합니다.