답변[re] wan 이 활성화되지 않음

안녕하세요~ 김순석 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. PC와 WAN포트 연결시에도 점등이 되지 않는다면 제품의 이상으로 해당제품을 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김순석 님이 쓰신 내용 <<< > >계속 허접한 질문에 따뜻한 답변 감사드립니다.. > >전에 질문드렸던 초기화 방법으로 여러번 하여보았으나, WAN 이 점등이 되지 않아.. > >PC에서 공유기 연결 인식이 안되는 거 같습니다.. > >A/S 맡겨야 하는 상황같은데 방법좀 알려주세요... 감사합니다.