G504 제품을 사용하고 있습니다.

Question

제품의 전원이 안들어와서 3시쯤 전화를 드렸는데

제품을 택배로 보내주시면 달라고 하셔서 질문드립니다.

어떠한 택배를 이용해도 상관이 없고

경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층

이 곳으로 보내면 되는 것입니까?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김상휘 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 답변해 드리도록 하겠습니다. 문의주신 A/S입고 방법의 경우 아래와 같습니다. 고객님께서 제품을 구매하신지 한달 미만이시면 영수증 사본(인터넷 구매시 구매내역서를 프린트)을 첨부하여 택배 대한통운(1588-1255)을 이용하여 보내 주시면 왕복 운송 비용을 고객지원실에서 부담합니다. -편의점에서 대한통운 택배를 이용하시면 적용되지 않습니다. 제품을 구매하신지 한달 이상~ 2년이내 이시면 택배비의 편도(보내주실때)만 부담하여 제품을 보내주시면 됩니다. 보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김상휘 님이 쓰신 내용 <<< > >제품의 전원이 안들어와서 3시쯤 전화를 드렸는데 > >제품을 택배로 보내주시면 달라고 하셔서 질문드립니다. > >어떠한 택배를 이용해도 상관이 없고 > >경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 > > >이 곳으로 보내면 되는 것입니까? 감사합니다.