답변[re] 공유기가 고장난것 같아요;

안녕하세요~ 김종혁 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 답변을 남겨드립니다. 고객님의 경우 공유기의 인터넷설정의 문제가 있는 경우로 보여지며 초기화 후 공유기 설정화면접속( http://192.168.0.1 )이 되는 환경이라면 공유기를 최신으로 펌웨어업그레이드 하여 인터넷설정을 확인하여 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법   <<<   클릭하세요 ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 공유기 설정화면 접속이 안된다면 공유기의 CPU램프가 1초간격으로 점멸하는지 작동여부를 확인해주시고 공유기 랜선 연결시 인터넷선도 빼주시고 PC한대만 연결한 상태에서 접속이 되는지 확인하여주시기 바랍니다. 설치환경의 점검등을 통화여 문제점을 확인해드려야 하는 사항으로 위와 같은 방법으로 해결이 안되는 경우라면 설치환경에서 고객지원실로 연락을 주시거나 게시판에 상담가능한 시간과 연락처를 남겨주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 김종혁 님이 쓰신 내용 <<< > >어느날 갑자기 파일을 업로드하는데 업로드 속도가 >낮아서 여기에서 공장초기화방법을 보고 >그방법대로 했더니 업로드 속도가 원래대로 돌아오더군요; >그래서 몇번 하면서 한달쯤 지났는 데 인터넷 연결이 느려지면서 >예를들어 네이버에 플래시구역이 페이지를 표시 할 수 없음 으로 뜨면서 >조금더 기다리면 페이지전체가 페이지를 표시 할 수 없음 페이지가 떠서 >다시 공장초기화를 해봤더니 공장초기화후 설치도우미로 설정중에 >ping테스트에서 자꾸 손실이 발생해서 컴퓨터 선을 새걸로 바궈도 보고 했지만 >계속 손실이 일어나서 포트1에 연결했던 컴퓨터선을 포트2로 바꿔서 >꼇더니 ping테스트는 통과했었습니다. 그런데 인터넷으로 페이지찾기였던가 그 과정에서 >사이트가 안찾아지는 겁니다 ;  그래서 인터넷선을 컴퓨터로 직접연결했더니 >인터넷 속도가 원래 처음대로 돌아왔습니다 ; >그래서 인터넷선의 문제가 아닌 공유기 문제라고 생각됩니다 >떨어트린적도 없고 그냥 컴퓨터 본체위에만 올려놨는 데 고장이 왜 났을까요... >답변부탁드립니다. 감사합니다.