답변[re] 인터넷이 안 되요
안녕하세요~ 김형규 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
전화드려 상담하여 드렸습니다.
설치도우미CD를 통해 공유기의 설치는 잘되셨으나,
공유기 제거후 KT/모뎀에 PC연결시 인터넷이 되시지 않으셨습니다.
MAC을 통한 연결이 되어 있는것은 아닌지 KT측에 문의해보시기로 하셨습니다.
공유기를 통해 연결이 되신다면 당연히 PC를 다이렉트로 연결시에도 인터넷 연결이 되셔야 하는 부분입니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
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감사합니다.
>>> 김형규 님이 쓰신 내용 <<<
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>설치가 의외로 불편하네요
>집에 있는 컴퓨터와 업무용 노트북을 공유기로 연결했는데(이건 큰 문제없었죠) 문제는 >업무용컴퓨터를 혹시나 해서 공유기를 빼고 메가패스모뎀에 직접 연결하니까 인터넷이 안 되네요... 이렇게 되면 회사에서 인터넷이 안 될 것 같은데 어떻게 해야 하죠?
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감사합니다.
전화드려 상담하여 드렸습니다.
설치도우미CD를 통해 공유기의 설치는 잘되셨으나,
공유기 제거후 KT/모뎀에 PC연결시 인터넷이 되시지 않으셨습니다.
MAC을 통한 연결이 되어 있는것은 아닌지 KT측에 문의해보시기로 하셨습니다.
공유기를 통해 연결이 되신다면 당연히 PC를 다이렉트로 연결시에도 인터넷 연결이 되셔야 하는 부분입니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
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>설치가 의외로 불편하네요
>집에 있는 컴퓨터와 업무용 노트북을 공유기로 연결했는데(이건 큰 문제없었죠) 문제는 >업무용컴퓨터를 혹시나 해서 공유기를 빼고 메가패스모뎀에 직접 연결하니까 인터넷이 안 되네요... 이렇게 되면 회사에서 인터넷이 안 될 것 같은데 어떻게 해야 하죠?
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감사합니다.







































