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답변[re] 소리가 안들려요

2008.06.30조회 779

안녕하세요~ 김관용 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

전화드려 상담하여 드렸습니다.

네이트온이나 MSN 메신저 사용시 음성, 화상 채팅시에 음성이 잘 전달되지 않는다고 하셨습니다.

네이트온이나 MSN 같은 경우는 공유기의 기본설정만으로도 연결이 잘 되시는 부분이므로,

문의하신 DMZ설정등이 필요가 없으십니다.

공유기 제거하시어 회선에 PC를 바로 연결하신 상태에서 동일 증상이 나오시는지 확인해보시기로 하셨습니다.



감사합니다.


>>> 김관용 님이 쓰신 내용 <<<
>
>화상 대화 할때 영상은 잘나오는데 음성이 안들려요... >(음성 대화도 안되요)
>
>NAT에서 DMZ 인가 설정 해봤는데 처음에는 되다가 다음날 하니까 또 안되내요....
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>어떻게좀 해주세요....
>
>외그러지요...?????????
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감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 소리가 안들려요
이름고객지원실
제품명100
인터넷 회선ADSL
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안녕하세요~ 김관용 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 상담하여 드렸습니다. 네이트온이나 MSN 메신저 사용시 음성, 화상 채팅시에 음성이 잘 전달되지 않는다고 하셨습니다. 네이트온이나 MSN 같은 경우는 공유기의 기본설정만으로도 연결이 잘 되시는 부분이므로, 문의하신 DMZ설정등이 필요가 없으십니다. 공유기 제거하시어 회선에 PC를 바로 연결하신 상태에서 동일 증상이 나오시는지 확인해보시기로 하셨습니다. 감사합니다. >>> 김관용 님이 쓰신 내용 <<< > >화상 대화 할때 영상은 잘나오는데 음성이 안들려요... >(음성 대화도 안되요) > >NAT에서 DMZ 인가 설정 해봤는데 처음에는 되다가 다음날 하니까 또 안되내요.... > >어떻게좀 해주세요.... > >외그러지요...????????? > 감사합니다.

[2008-06-30 11:27:59]
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▲인터넷이 안 되요
▼공유기를 연결해도 인터넷이 안되요
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
-139107처리 완료소리가 안들려요김**362
 ㄴ[re] 소리가 안들려요고객지원실778
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