답변[re] 인터넷 공유에 문제가 생깁니다.

안녕하세요~ 이현복 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 확인한 결과, 공유기의 WAN포트가 정상적으로 작동이 되지 않으셨습니다. 제품을 입고시켜 점검받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이현복 님이 쓰신 내용 <<< > >외장형 모뎀에서 랜선을 연결하여 공유기의 wan포트에 연결하면 wan램프에 불이 들어오지 않아서 다음 설정으로 진행되지가 않습니다. > >포트의 문제인지 아니면 다른 것에 문제인지 알려주셨으면 합니다. > >전화 대기 하오니 전화로 상담해 주시면 감사하겠습니다. > >...참고로 랜포트는 검사하니 정상적으로 작동합니다. 감사합니다.