공유기가 모뎀 인식 불가

Question

ftth사용중입니다.
작년 4월에 gs이숍에서 구매한 물건이구요.
무상보증기간인가욤?

모뎀의 랜선을 WAN에 꼳으면 아이피를 잡지 못해서
인터넷이 안됩니다.
공유기 안통하고 꼳으면 인터넷 되는데
공유기만 거치면 먹통되네요.
인터넷 연결이 전혀 되지 않습니다.
고장이 맞는지요?

대한통운 택배로 보내면 택배비가 얼마인가요?
대한통운에 접수하면 되는건가욤?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 오주희 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. 현재 외부에 계신관계로 차후 환경에서 문의 주시기로 하셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 오주희 님이 쓰신 내용 <<< > >ftth사용중입니다. >작년 4월에 gs이숍에서 구매한 물건이구요. >무상보증기간인가욤? > >모뎀의 랜선을 WAN에 꼳으면 아이피를 잡지 못해서 >인터넷이 안됩니다. >공유기 안통하고 꼳으면 인터넷 되는데 >공유기만 거치면 먹통되네요. >인터넷 연결이 전혀 되지 않습니다. >고장이 맞는지요? > >대한통운 택배로 보내면 택배비가 얼마인가요? >대한통운에 접수하면 되는건가욤? 감사합니다.