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답변[re] 문의드립니다

2008.06.30조회 151

안녕하세요~ 김용일 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

고객님께 나타나는 문제의 경우 공유기의 설정을 변경하여야 할것으로 보여지며 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 하신 후 아래의 방법으로 설정을 하여 보시기 바랍니다.

고객님께서는 고객님의 인터넷방식을 확인하신 후 아래의 해당하는 방법으로 연결을 진행하시기 바랍니다.

공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 합니다.

펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요.

* 공장 초기화 방법은...

전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

# 광랜 연결 방법...

인터넷 회선을 WAN포트 연결후
공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(직접연결시 정상 사용하였던 PC)를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후,
[인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고,
'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서(체크되어 있다면 체크해제후 다시 체크), 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 인터넷 연결정보 에서 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로 바뀌면

우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로바뀌지 않으시면 설정저장후 공유기 전원을 끄고 10초 정도후에 전원을 올린후 인터넷이 정상적으로 되는지 확인해 주시면 됩니다.

# 케이블 모뎀 연결 방법

공유기의 WAN 포트와 모뎀을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)에

연결하려는 PC를 연결합니다.

공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여,

"관리도구' 클릭 후,

[기본 설정]-[인터넷 연결설정] 메뉴로 이동하시고,

'동적 ip 방식'에 선택하시고, '하드웨어 주소변경' 옵션만 체크하셔서,

화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, '확인' 버튼을 클릭 하시고,

우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다.

공유기와 외장형 모뎀의 전원을 둘 다 끄고,

먼저 외장형 모뎀의 전원을 켜고 외장형 모뎀의 부팅이 이뤄지면

(전원 연결 후 약 1분 가량 소요)

공유기의 전원도 켜시기 바랍니다.

* 위와같은 설정은 인터넷회선을 직접 PC에 연결하여 정상적으로 사용 가능한것을 확인하였던 PC에서 하셔야합니다.


감사합니다.


>>> 김용일 님이 쓰신 내용 <<<
>
>구매한지 2개월 정도 지났는데 지금까지 잘쓰고 있다가
>
>어제 아침에 사용하니 갑자기 공유기가 작동이 안되더군요 불은깜박이는데
>
>인터넷 연결은안되고 고장난거 같아요
>
>공유기를 빼고 바로 연결하니깐 인터넷이 정상적으로 연결되구요
>
>예전에 쓰던 공유기를 임시로 연결해도 정상적으로 되더군요
>
>그리고 오늘 아침에 잠시 연결하니깐 공유기가 정상작동되길래
>
>혹시나했는데 한 2시간 사용하니 다시 안되더군요
>
>그리고 예전에 쓰던공유기보다 열이 너무 많이 나는거 같은데
>
>불량인가요? a/s를 보내야 한다면 방법좀 가르쳐주세요
>
>
감사합니다.

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제  목[re] 문의드립니다
이름고객지원실
제품명111
인터넷 회선광랜
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안녕하세요~ 김용일 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 고객님께 나타나는 문제의 경우 공유기의 설정을 변경하여야 할것으로 보여지며 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 하신 후 아래의 방법으로 설정을 하여 보시기 바랍니다. 고객님께서는 고객님의 인터넷방식을 확인하신 후 아래의 해당하는 방법으로 연결을 진행하시기 바랍니다. 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 합니다. 펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. # 광랜 연결 방법... 인터넷 회선을 WAN포트 연결후 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(직접연결시 정상 사용하였던 PC)를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서(체크되어 있다면 체크해제후 다시 체크), 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 인터넷 연결정보 에서 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로 바뀌면 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로바뀌지 않으시면 설정저장후 공유기 전원을 끄고 10초 정도후에 전원을 올린후 인터넷이 정상적으로 되는지 확인해 주시면 됩니다. # 케이블 모뎀 연결 방법 공유기의 WAN 포트와 모뎀을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)에 연결하려는 PC를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, "관리도구' 클릭 후, [기본 설정]-[인터넷 연결설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, '하드웨어 주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, '확인' 버튼을 클릭 하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 공유기와 외장형 모뎀의 전원을 둘 다 끄고, 먼저 외장형 모뎀의 전원을 켜고 외장형 모뎀의 부팅이 이뤄지면 (전원 연결 후 약 1분 가량 소요) 공유기의 전원도 켜시기 바랍니다. * 위와같은 설정은 인터넷회선을 직접 PC에 연결하여 정상적으로 사용 가능한것을 확인하였던 PC에서 하셔야합니다. 감사합니다. >>> 김용일 님이 쓰신 내용 <<< > >구매한지 2개월 정도 지났는데 지금까지 잘쓰고 있다가 > >어제 아침에 사용하니 갑자기 공유기가 작동이 안되더군요 불은깜박이는데 > >인터넷 연결은안되고 고장난거 같아요 > >공유기를 빼고 바로 연결하니깐 인터넷이 정상적으로 연결되구요 > >예전에 쓰던 공유기를 임시로 연결해도 정상적으로 되더군요 > >그리고 오늘 아침에 잠시 연결하니깐 공유기가 정상작동되길래 > >혹시나했는데 한 2시간 사용하니 다시 안되더군요 > >그리고 예전에 쓰던공유기보다 열이 너무 많이 나는거 같은데 > >불량인가요? a/s를 보내야 한다면 방법좀 가르쳐주세요 > > 감사합니다.

[2008-06-30 03:00:27]
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▲최초 부팅시 주변에 다른 AP 접속문제
▼무선인터넷이 안됩니다.
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