답변[re] NX505 유무선 끊김현상

안녕하세요~ 위드인포텍 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 무선 활성화시 끊김이 나타나는 증상으로 입고하여 점검해 보기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 위드인포텍 님이 쓰신 내용 <<< > >토요일은 근무를 안하시는군요 >게시판에 글 남기려해도 안돼고... > >토요일 무선키고 사용못하게 WPAPSK/WPA2PSK 로 암호설정하여 아무도 사용못하게 해뒀습니다. >무선을 켜두기만 해도 유선이 끊어지는 현상은 여전히 나타나고 있습니다. >지금은 무선을 끄고 사용하고 있으며 끊김 증상은 안나타나고 있고요 > >앞의 내용 아시는분의 답변바랍니다. 감사합니다.