무선인터넷이 아이에 동작을 하지 않습니다.

Question

무선인터넷이 아이에 동작을 하지 않습니다.
유선으로는 인터넷이 잘 되어지는데
무선은 아이에 무선신호도 잡히질 않네요
펌웨어 업그레이드와 초기화 10번이상 하였는데도 무선신호가 전혀 잡히지 않습니다.
해결해 주세요!
조속한 조치 부탁드립니다. 수고하세요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 정동녘 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

컴퓨터에서 공유기가 검색이 되지 않으시다면 저희 공유기의 설정을 확인해주시기 바랍니다.

유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정화면인 192.168.0.1로 접속해주신 후

관리도구 고급설정 무선랜관리 무선접속 정보 부분에서
무선 MAC 주소 부분이 공란 혹은 00-00-00-00-00-00 로 나오시거나 FF-FF-FF-FF-FF-FF 로 나오는지 확인해주시기 바라며,
해당 부분에 무선 모듈이 장착되어 있지 않습니다로 나오는지 또한 구별해주시기 바랍이다.

위의 경우 모두 모듈의 불량 혹은 인식 불량의 경우이며, 이와 같은실 경우 하드웨어적 불량으로 인해 나타나는 증상임으로 A/S를 받아주셔야 합니다.

아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.

고객지원센터 A/S 안내 정동녘 님이 쓰신 내용
무선인터넷이 아이에 동작을 하지 않습니다.
유선으로는 인터넷이 잘 되어지는데
무선은 아이에 무선신호도 잡히질 않네요
펌웨어 업그레이드와 초기화 10번이상 하였는데도 무선신호가 전혀 잡히지 않습니다.
해결해 주세요!
조속한 조치 부탁드립니다. 수고하세요

감사합니다.

무선인터넷이 아이에 동작을 하지 않습니다.

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