필리핀에서 문의 드립니다.

Question

안녕하세요.

저는 한국에 있다가 방학을 이용해서
이 곳 필리핀으로 왔습니다.

물론 한국에 있을 땐 아무 문제 없었으나.
이 곳의 인터넷 사정은 별로 좋지 않습니다.

일단 제가 머물고 있는 곳은 10M짜리 랜선이 들어옵니다만
제가 한국에서 한번도 보지 못한 것입니다.
pppoe 방식 같으면서도 약간은 다르다고 할까.

일단 랜선에 다른 무언가가 더 꼽혀 있습니다.
전기에 연결되어 있고 랜선을 꼽고 거기에 달려 있는
선을 컴퓨터에 꼽아야 합니다.

인터넷창을 열면 먼저 회사 홈페이지로 접속하게 되어
사용자 인증을 하게 됩니다.
사용자 인증이 끝난 후에 인터넷을 사용 할 수 있습니다

공유기에 먼저 꼽으면 아예 인터넷이 되질 않습니다.
컴퓨터에서 공유기 연결(192.168.0.1)이 전혀 되지 않습니다.
그러나 인터넷은 연결 되었다고 나오나 프로토콜 에러 화면이 뜹니다.

만약에 랜선에 꼽혀 있는 무언가를 제거하여
랜선을 컴퓨터와 공유기간의 연결은 가능하지만
아무리 설정을 바꾸어 보아도 전혀 연결이 되질 않습니다.

어떻게 해야 하는지 알려주세요
이 곳의 회사는 SMART BRO 입니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박태원 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의주신 내용에 답변드리겠습니다. 기재해주신 내용만으로는 사용중인 인터넷방식을 정확히 파악할수 없습니다. 인터넷회선을 PC에 연결시 사용자 인증을 통해 인터넷연결이 되신다면 인터넷회선을 빼놓은 상태에서 공유기를 초기화 하신후 아래와같은 설정을 진행해보시기 바랍니다. 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 연결 방법... 인터넷 회선과 WAN포트를 연결하지 않습니다. PC와 인터넷회선을 다이렉트로 연결합니다.인터넷이 정상적으로 되시는지 확인하신후, 인터넷회선을 PC에서 제거 합니다.다른 랜선을 이용하여 PC와 공유기의 1번포트를 연결합니다. 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, [관리도구] 클릭 후, [인터넷연결설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 제거해놓았던 인터넷회선을 공유기 WAN에 연결하여 외부ip주소가 정상적으로 표시되는지 확인하신후에 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 박태원 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. > >저는 한국에 있다가 방학을 이용해서 >이 곳 필리핀으로 왔습니다. > >물론 한국에 있을 땐 아무 문제 없었으나. >이 곳의 인터넷 사정은 별로 좋지 않습니다. > >일단 제가 머물고 있는 곳은 10M짜리 랜선이 들어옵니다만 >제가 한국에서 한번도 보지 못한 것입니다. >pppoe 방식 같으면서도 약간은 다르다고 할까. > >일단 랜선에 다른 무언가가 더 꼽혀 있습니다. >전기에 연결되어 있고 랜선을 꼽고 거기에 달려 있는 >선을 컴퓨터에 꼽아야 합니다. > >인터넷창을 열면 먼저 회사 홈페이지로 접속하게 되어 >사용자 인증을 하게 됩니다. >사용자 인증이 끝난 후에 인터넷을 사용 할 수 있습니다 > >공유기에 먼저 꼽으면 아예 인터넷이 되질 않습니다. >컴퓨터에서 공유기 연결(192.168.0.1)이 전혀 되지 않습니다. >그러나 인터넷은 연결 되었다고 나오나 프로토콜 에러 화면이 뜹니다. > >만약에 랜선에 꼽혀 있는 무언가를 제거하여 >랜선을 컴퓨터와 공유기간의 연결은 가능하지만 >아무리 설정을 바꾸어 보아도 전혀 연결이 되질 않습니다. > > >어떻게 해야 하는지 알려주세요 >이 곳의 회사는 SMART BRO 입니다. 감사합니다.