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답변[re] q204 공유기 인터넷 두대물릴시 인터넷 끈김현상

2008.06.26조회 379

안녕하세요~ 한상민 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

연락드려 고객님의 환경에서 확인결과 가까운 PC의 경우 다운로드를 사용할 경우에도 정상적으로 동작하였으며 옆방 PC의 경우 한대만 연결후 다운로드를 사용하여도 인터넷이 끊어지는 증상이 발생하였습니다. 고객님께 옆방 PC로 연결되는 랜선을 점검하는 방법과 해당 PC를 점검하는 방법을 설명 드렸습니다. 정상적으로 동작하지 않는 랜선을 공유기에 연결후 사용할 경우에 연결되어있는 PC들에 영향을 미칠수 있음을 설명 드렸습니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

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감사합니다.


>>> 한상민 님이 쓰신 내용 <<<
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>공유기에 인터넷선을 하나만 넣었을때는 무리없이 인터넷이 돼지만 옆방(거리상 한 2미터정도)에 인터넷 선을 같이 물면 인터넷속도가 뚝 떨어집니다. 핑테스트 10번시 3~4번 타임 아웃 뜨고요. 해결방안이 없어 글로 남깁니다.
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> 옆방에 랜선이 한 20미터 돼는데 선이 길어서 양쪽 인터넷 다 장애를 일으킬수가 있나요?? >궁금합니다. 빠른답변 부탁드립니다.  
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> 스샷은 핑테스트값 입니다.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] q204 공유기 인터넷 두대물릴시 인터넷 끈김현상
이름고객지원실
제품명100
인터넷 회선케이블
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안녕하세요~ 한상민 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 고객님의 환경에서 확인결과 가까운 PC의 경우 다운로드를 사용할 경우에도 정상적으로 동작하였으며 옆방 PC의 경우 한대만 연결후 다운로드를 사용하여도 인터넷이 끊어지는 증상이 발생하였습니다. 고객님께 옆방 PC로 연결되는 랜선을 점검하는 방법과 해당 PC를 점검하는 방법을 설명 드렸습니다. 정상적으로 동작하지 않는 랜선을 공유기에 연결후 사용할 경우에 연결되어있는 PC들에 영향을 미칠수 있음을 설명 드렸습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 한상민 님이 쓰신 내용 <<< > >공유기에 인터넷선을 하나만 넣었을때는 무리없이 인터넷이 돼지만 옆방(거리상 한 2미터정도)에 인터넷 선을 같이 물면 인터넷속도가 뚝 떨어집니다. 핑테스트 10번시 3~4번 타임 아웃 뜨고요. 해결방안이 없어 글로 남깁니다. > > > 옆방에 랜선이 한 20미터 돼는데 선이 길어서 양쪽 인터넷 다 장애를 일으킬수가 있나요?? >궁금합니다. 빠른답변 부탁드립니다.   >   > > 스샷은 핑테스트값 입니다. 감사합니다.

[2008-06-26 12:49:31]
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▲공유기 설정 때문에요.
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