답변[re] 전화좀 주세요 못받았어요

안녕하세요~ 김봉규 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 상담하여 드렸습니다. 고객님의 공유기로 원격접속하여 점검해본 결과, 공유기의 설정중 [MAC주소인증]에 [등록된 주소만 허용] 설정이 되어 있으셨으며, 등록된 MAC주소가 고객님의 MAC주소가 아닌, 타인의 무선PC나 노트북의 MAC주소가 등록이 되어 있으셨습니다. 고객님 노트북의 MAC주소로 등록후 연결이 되셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 김봉규 님이 쓰신 내용 <<< > > >010 8580 5784 >010 4503 4513 둘중암거나요 > >---------- > > > >WAN 선 등등 공유기설치에 무선설정 완벽하게 끝났구요 (여러번해봤어요) > >노트북으로 제가 만든 무선(KBG)로 연결하면 > >연결이 안되네요? 비밀번호도 걸어놨는데 비밀번호 치는곳 까지도 못가고. > >연결할수 없나네요... 문제해결하기 누르면 응답이 없다네요? 왜이래요? > >수신강도도 높거든요...  어떻게 해야하는지... > >참고로 유선은 잘되고 노트북 문제도 아니네요 다른 무선 다 연결되네요. 감사합니다.