답변[re] 무선랜 불안정

안녕하세요~ 김병규 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담드린 결과 공유기의 무선MAC주소의 문제로 무선연결이 되지 않는 경우로 공유기를 재부팅하여도 동일한 증상이 나타나는 경우 제품을 A/S입고하셔서 점검을 받아보셔야 합니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김병규 님이 쓰신 내용 <<< > >무선랜에 접속이 안되네요.. >잘 사용하다가 갑자기 무선 주소를 받지를 못하네요.. >무선 쓰는 컴퓨터는 전부 시간이 못받네요.. > >또한 공유기 시간이 1970년 1월 1일로 나옵니다. > >010-5500-6431로 빠른 연락 바랍니다,.. >지금 밤에 작업 해야하는데 인터넷이 안되네 전부 저만 보고 있어요 감사합니다.