서든어택 문제

Question

저번에 Q104 딴사람이 방장시 안돼서 AS받고 안돼서
이번에 V104를 구입하여 사용을했는데 똑같은 증상이 나오네요
펌웨어업그레이드 까지하고했는데 안됩니다 트윈아이피 그런거 다해봤고요
어떡해 해결책점..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이우석 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

연락드려 상담드린 바와같이 공유기A/S나 다른 모델로 교체를 하셔도 동일한 증상이 발생되는 경우는 공유기의 고장등에 의한 문제로 보여지지 않습니다.

이전 답변드린바와같이 고객지원실에서 동시 두대 PC에서 개설된 방으로 접속을 하거나 두대 PC중 한대에서 개설한 방에 접속하는 부분에서 로딩시 이상문제는 발견된 것이 없습니다.

로딩시의 멈추는 증상의 원인을 알 수없으나 외부IP주소문제로 특정서버와의 통신의 문제가 발생되는 경우 외부IP주소변경을 함으로 통신문제가 해결된 경우가 있으므로 외부IP주소를 변경하여 사용해보시기 바랍니다.(변경된 외부IP주소는 1~3번째 자리수가 변경되는 경우의 문제 해결가능성이 높습니다.)

외부IP주소 변경방법 이우석 님이 쓰신 내용
저번에 Q104 딴사람이 방장시 안돼서 AS받고 안돼서
이번에 V104를 구입하여 사용을했는데 똑같은 증상이 나오네요
펌웨어업그레이드 까지하고했는데 안됩니다 트윈아이피 그런거 다해봤고요
어떡해 해결책점..
감사합니다.