답변[re] G304 무선이 안됩니다.
안녕하세요~ 이준 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
컴퓨터에서 공유기가 검색이 되지 않으시다면 저희 공유기의 설정을 확인해주시기 바랍니다.
유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정화면인 192.168.0.1로 접속해주신 후
관리도구 > 고급설정 > 무선랜관리 > 무선접속 정보 부분에서 무선 MAC 주소 부분이 공란 혹은 00-00-00-00-00-00 로 나오시거나 FF-FF-FF-FF-FF-FF 로 나오는지 확인해주시기 바라며, 해당 부분에 무선 모듈이 장착되어 있지 않습니다로 나오는지 또한 구별해주시기 바랍이다.
위의 경우 모두 모듈의 불량 혹은 인식 불량의 경우이며, 이와 같은실 경우 하드웨어적 불량으로 인해 나타나는 증상임으로 A/S를 받아주셔야 합니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
*택배비의경우 구매일을 기준으로 1달 미만시 당사 왕복을, 1달~무상 기간일 경우 보내주시는 편도비용을 부담해주셔야 합니다.
감사합니다.
>>> 이준 님이 쓰신 내용 <<<
>
>G304 무선 신호가 안나옵니다.
>
>PC 2대 에 노트북 1대 , IPOD 터치를 사용중입니다.
>
>PC 1번은 공유기에서 유선으로 연결되고
>
>PC2번은 G054U-A 로 무선으로 인터넷을 합니다.
>
>몇일전부터 G054U-A 에서 G304 의 무선신호를 전혀 잡지를 못합니다. >IPOD TOUCH 에서도 G304 의 무선신호를 잡지 못하며 노트북에서도 마찬가지 입니다.
>
>각 무선랜카드가 불량이라고 할수 없는데 , 다른 곳에서 들어오는 무선랜 신호는 >여러개가 잡힙니다. 오직 집에 있는 G304 신호만 아예 못잡습니다.
>
>혹시나 해서 G304를 리셋도 해보고 초기화도 해보았지만 똑같습니다. >암호설정안하고 공개로 해놔도 마찬가지 입니다.
>
>AS 받고 싶은데 절차 하고 , 택배비 에 관한 부분을 알려주세요 감사합니다.
컴퓨터에서 공유기가 검색이 되지 않으시다면 저희 공유기의 설정을 확인해주시기 바랍니다.
유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정화면인 192.168.0.1로 접속해주신 후
관리도구 > 고급설정 > 무선랜관리 > 무선접속 정보 부분에서 무선 MAC 주소 부분이 공란 혹은 00-00-00-00-00-00 로 나오시거나 FF-FF-FF-FF-FF-FF 로 나오는지 확인해주시기 바라며, 해당 부분에 무선 모듈이 장착되어 있지 않습니다로 나오는지 또한 구별해주시기 바랍이다.
위의 경우 모두 모듈의 불량 혹은 인식 불량의 경우이며, 이와 같은실 경우 하드웨어적 불량으로 인해 나타나는 증상임으로 A/S를 받아주셔야 합니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
*택배비의경우 구매일을 기준으로 1달 미만시 당사 왕복을, 1달~무상 기간일 경우 보내주시는 편도비용을 부담해주셔야 합니다.
감사합니다.
>>> 이준 님이 쓰신 내용 <<<
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>G304 무선 신호가 안나옵니다.
>
>PC 2대 에 노트북 1대 , IPOD 터치를 사용중입니다.
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>PC 1번은 공유기에서 유선으로 연결되고
>
>PC2번은 G054U-A 로 무선으로 인터넷을 합니다.
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>몇일전부터 G054U-A 에서 G304 의 무선신호를 전혀 잡지를 못합니다. >IPOD TOUCH 에서도 G304 의 무선신호를 잡지 못하며 노트북에서도 마찬가지 입니다.
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>각 무선랜카드가 불량이라고 할수 없는데 , 다른 곳에서 들어오는 무선랜 신호는 >여러개가 잡힙니다. 오직 집에 있는 G304 신호만 아예 못잡습니다.
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>혹시나 해서 G304를 리셋도 해보고 초기화도 해보았지만 똑같습니다. >암호설정안하고 공개로 해놔도 마찬가지 입니다.
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>AS 받고 싶은데 절차 하고 , 택배비 에 관한 부분을 알려주세요 감사합니다.







































