(재등록) 카이 멈춤 현상

Question

그곳에 쓰여있는 공장 초기화와 외부 IP 변경을 했음에도 불구하고

아직도 멈춤현상이 일어납니다 -- ;;;; 채팅창에 글도 안써집니다 .

이제 카이 한창 즐겨야 할때인데 못즐기고 있습니다 ..

어떻게 해야 합니까 ??

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박재성 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의해주신 내용에 답변드리겠습니다. KAI 연결시 멈춤현상이 발생되는 시점에 공유기에 연결된 PC의 인터넷연결이 끊어져 발생되는 문제인지 확인해주시기 바라며, 만약 KAI베틀넷 멈춤현상시점에서 PC의 인터넷연결이 정상적으로 이루어진다면 공유기 동작에는 이상이 없는것입니다. 이전상담을 통해 안내해드린바와 같이 공유기의 경우 KAI서버에 접속하는 역할을 하게되며,접속이 정상적으로 연결후 발생되는 문제의 경우 공유기의 설정으로 해결될수 있는 부분이 아닙니다. 감사합니다. >>> 박재성 님이 쓰신 내용 <<< > >그곳에 쓰여있는 공장 초기화와 외부 IP 변경을 했음에도 불구하고 > >아직도 멈춤현상이 일어납니다 -- ;;;; 채팅창에 글도 안써집니다 . > >이제 카이 한창 즐겨야 할때인데 못즐기고 있습니다 .. > >어떻게 해야 합니까 ?? 감사합니다.