답변[re] 인터넷이 안되네요
안녕하세요~ 이상훈 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 확인한 결과,
특정PC의 랜카드 설정이 정상적으로 되어있지 않으셨습니다.
해당PC점검 후 공유기연결을 다시 확인해 보시기로 하셨습니다.
사용하시다가 문의사항이 있으시면 고객지원실로 문의하여 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ㅁ
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능
감사합니다.
>>> 이상훈 님이 쓰신 내용 <<<
>
>지금 공유기를 통해서 2대의 컴퓨터를 연결했는데
>
>한대의 컴퓨터는 잘 되는데 한대의 컴퓨터는
>
>네트워크 연결을 해도 안되고 그냥 자동으로 연결해도 안되네요
>
>지금 공유기에 보면 두 번째 컴퓨터를 연결하고 불은 제대로 들어오네요
>
>그런데 하드웨어 장치 관리자에 들어가면
>
>처음에 네트워크 어댑터가 보이지 않습니다.
>
>메뉴에서 숨긴 장치 보기를 눌러야만 보입니다.
>
>네트워크 어댑터에는 다음과 같은 것이 있습니다.
>
>직접 병렬, WAN 미니포트 (IP), WAN 미니포트 (IP) - 패킷 스케줄러 미니 포트,
>
>WAN 미니포트 (L2PT), WAN 미니포트 (PPTP), WAN 미니포트 (PPPOE)
>
>이걸 보면 공유기에 WAN도 불이 들어오고
>
>별 이상없이 연결된 거 같긴한데
>
>2개의 컴퓨터에 연결하려면 따로 연결 설정이나
>
>다른 설정을 해줘야하는건가요??
>
감사합니다.
연락드려 확인한 결과,
특정PC의 랜카드 설정이 정상적으로 되어있지 않으셨습니다.
해당PC점검 후 공유기연결을 다시 확인해 보시기로 하셨습니다.
사용하시다가 문의사항이 있으시면 고객지원실로 문의하여 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ㅁ
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능
감사합니다.
>>> 이상훈 님이 쓰신 내용 <<<
>
>지금 공유기를 통해서 2대의 컴퓨터를 연결했는데
>
>한대의 컴퓨터는 잘 되는데 한대의 컴퓨터는
>
>네트워크 연결을 해도 안되고 그냥 자동으로 연결해도 안되네요
>
>지금 공유기에 보면 두 번째 컴퓨터를 연결하고 불은 제대로 들어오네요
>
>그런데 하드웨어 장치 관리자에 들어가면
>
>처음에 네트워크 어댑터가 보이지 않습니다.
>
>메뉴에서 숨긴 장치 보기를 눌러야만 보입니다.
>
>네트워크 어댑터에는 다음과 같은 것이 있습니다.
>
>직접 병렬, WAN 미니포트 (IP), WAN 미니포트 (IP) - 패킷 스케줄러 미니 포트,
>
>WAN 미니포트 (L2PT), WAN 미니포트 (PPTP), WAN 미니포트 (PPPOE)
>
>이걸 보면 공유기에 WAN도 불이 들어오고
>
>별 이상없이 연결된 거 같긴한데
>
>2개의 컴퓨터에 연결하려면 따로 연결 설정이나
>
>다른 설정을 해줘야하는건가요??
>
감사합니다.







































