답변[re] 공유기 받았는데 여전히 속도저하입니다.
안녕하세요~ 최유경 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
전화드려 해당 부분에 대해서 안내해드렸습니다.
해당 부분에 있어서의 나타나는 속도저하의 경우 저희측 장비 불량이 아닌 isp업체와의 장비간 통신 문제로 보여집니다.
따라서 해당 공유기를 정상적으로 사용이 가능하다고 하셨던 다른곳에서 설치 사용해보시기로 하였습니다.
감사합니다.
>>> 최유경 님이 쓰신 내용 <<<
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>저번주에 공유기 속도저하때문에 메인보드갈아서 다시 속도측정해봤는데 >메인보드 갈기전에는 속도가 20mbps였는데 메인보드가니까 30~35mbps나오긴하는데 >공유기랑 연결안하면 속도가 60mbps입니다. >그리고 상담원 김태일님에 하드웨어적인 문제일수도 있다고 하셨는데 >제 친구중에 저랑 똑같은 인터넷상품을 상품(광랜w)을 쓰고 똑같은 공유기(g104)쓰는 친구가 있는데 그 친구는 속도저하가 전혀없습니다. 제가 원격으로 속도측정해봤는데 >속도저하가 전혀없습니다. >그래서 이것저것 해본결과 하드웨어적인 문제가 아닌듯 싶습니다. >문제점이 무엇인지 확인하시고 남겨있는 연락처로 연락주세요. 감사합니다.
전화드려 해당 부분에 대해서 안내해드렸습니다.
해당 부분에 있어서의 나타나는 속도저하의 경우 저희측 장비 불량이 아닌 isp업체와의 장비간 통신 문제로 보여집니다.
따라서 해당 공유기를 정상적으로 사용이 가능하다고 하셨던 다른곳에서 설치 사용해보시기로 하였습니다.
감사합니다.
>>> 최유경 님이 쓰신 내용 <<<
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>저번주에 공유기 속도저하때문에 메인보드갈아서 다시 속도측정해봤는데 >메인보드 갈기전에는 속도가 20mbps였는데 메인보드가니까 30~35mbps나오긴하는데 >공유기랑 연결안하면 속도가 60mbps입니다. >그리고 상담원 김태일님에 하드웨어적인 문제일수도 있다고 하셨는데 >제 친구중에 저랑 똑같은 인터넷상품을 상품(광랜w)을 쓰고 똑같은 공유기(g104)쓰는 친구가 있는데 그 친구는 속도저하가 전혀없습니다. 제가 원격으로 속도측정해봤는데 >속도저하가 전혀없습니다. >그래서 이것저것 해본결과 하드웨어적인 문제가 아닌듯 싶습니다. >문제점이 무엇인지 확인하시고 남겨있는 연락처로 연락주세요. 감사합니다.







































