답변[re] 무선 인터넷 끊김이 심합니다.
안녕하세요~ 장경수 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
전화드려 상담하여 드렸습니다.
무선으로 사용하는 PC가 총 3대이시며,
G504는 큰방에 설치가 되어 있으시고, 노트북, 작은방에 U2가 설치된 PC와 타사의 랜카드가 설치되어 있는 PC를 사용중이시라고 하셨습니다.
U2가 설치된 PC가 끊김현상과 튐현상이 있으시고,
타사 랜카드가 설치된 PC는 튐현상만 나오신다고 하셨습니다.
U2와 타사 랜카드가 설치된 PC를 각각 바꾸셔서 동일한 현상이 나오시는지 확인해 보시고,
또한 U2를 노트북에 설치하시어 공유기와 가까운 장소에서 확인해 보시기로 하셨습니다.
가까운 장소에서 끊김현상이나 튐현상이 발생하지 않으실경우,
공유기의 위치를 조정하셔서 사용을 해주셔야 할것으로 보여지십니다.
감사합니다.
>>> 장경수 님이 쓰신 내용 <<<
>
> 첨부를 참조해 주세요.
>
> 공유기에 대고 ping을 쐈을 경우입니다. 공유기, 무선랜 모두 iptime 제품입니다.
>
> 공유기는 아이피타임 G504 이고, 랜카드는 아이피타임 G054U 입니다.
>
> 구입 초기는 이러지 않았는데 일주일 전부터 이러네요.
>
> 웹페이지나 웹하드 접속시 특히 그런 것 같습니다.
>
> 인터넷을 하지 않을때는 정상 ping이구요.
>
> 그리고, QnA를 참조해서 Wireless Zero Configuration를 수동으로 하고,
>
> iptime의 유틸리티를 써도 동일합니다.
>
> 조치 해 주세요. 답답합니다.
>
>
감사합니다.
전화드려 상담하여 드렸습니다.
무선으로 사용하는 PC가 총 3대이시며,
G504는 큰방에 설치가 되어 있으시고, 노트북, 작은방에 U2가 설치된 PC와 타사의 랜카드가 설치되어 있는 PC를 사용중이시라고 하셨습니다.
U2가 설치된 PC가 끊김현상과 튐현상이 있으시고,
타사 랜카드가 설치된 PC는 튐현상만 나오신다고 하셨습니다.
U2와 타사 랜카드가 설치된 PC를 각각 바꾸셔서 동일한 현상이 나오시는지 확인해 보시고,
또한 U2를 노트북에 설치하시어 공유기와 가까운 장소에서 확인해 보시기로 하셨습니다.
가까운 장소에서 끊김현상이나 튐현상이 발생하지 않으실경우,
공유기의 위치를 조정하셔서 사용을 해주셔야 할것으로 보여지십니다.
감사합니다.
>>> 장경수 님이 쓰신 내용 <<<
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> 첨부를 참조해 주세요.
>
> 공유기에 대고 ping을 쐈을 경우입니다. 공유기, 무선랜 모두 iptime 제품입니다.
>
> 공유기는 아이피타임 G504 이고, 랜카드는 아이피타임 G054U 입니다.
>
> 구입 초기는 이러지 않았는데 일주일 전부터 이러네요.
>
> 웹페이지나 웹하드 접속시 특히 그런 것 같습니다.
>
> 인터넷을 하지 않을때는 정상 ping이구요.
>
> 그리고, QnA를 참조해서 Wireless Zero Configuration를 수동으로 하고,
>
> iptime의 유틸리티를 써도 동일합니다.
>
> 조치 해 주세요. 답답합니다.
>
>
감사합니다.







































