답변[re] 제품교환
안녕하세요~ 천희황 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 고객님과 통화후 제품의 모델을 교체하는 경우에는 구매처에서 교환을 하셔야 차액 부분을 지원 받을수 있음을 설명 드렸으며 구매처와 이야기후에 제품 교체후 사용해 보시기로 하였습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 천희황 님이 쓰신 내용 <<<
>
>v108 금일 구입자입니다.
>유무선 겸용공유기로 교환요청합니다.
>긴급입니다.
>휴대폰으로 연락바랍니다.
감사합니다.
연락드려 고객님과 통화후 제품의 모델을 교체하는 경우에는 구매처에서 교환을 하셔야 차액 부분을 지원 받을수 있음을 설명 드렸으며 구매처와 이야기후에 제품 교체후 사용해 보시기로 하였습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
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감사합니다.
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>
>v108 금일 구입자입니다.
>유무선 겸용공유기로 교환요청합니다.
>긴급입니다.
>휴대폰으로 연락바랍니다.
감사합니다.







































