재 질문입니다

Question

아까도 말씀드렷듯이 해결안됏습니다

MAC주소는 이미 해논지 오래이구요

답변해주시기는 하는데 전혀 도움이 안돼고잇습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 윤태승 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의하신 부분을 답변으로 남겨드리겠습니다. 공유기에서 PSP가 검색이 된다면 공유기의 동작에는 이상이 없다고 볼수 있습니다. 말씀하신 증상은 카이 UI가 설치된 PC에서 카이서버로 접속 하는부분에서 문제가 발생이 되는것으로 보입니다. 해당 증상과 관련해 공유기의 리셋, 펌웨어 업/다운 그래이드, MAC 주소 변경, DNS 수동설정으로도 해결이 되지 않는다면 공유기의 설정 문제 보다는 KAI UI 자체의 의 문제로 보입니다. KAI 버전을 다른버전으로 설치를 해보시 바랍니다. 또한 게시물로 남기신 내용으로는 증상의 원인을 확인하기 어렵습니다. 연락가능한 전화번호를 남겨주시면 연락드려 해당부분에 대한 설정을 점검해 보도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 윤태승 님이 쓰신 내용 <<< > >아까도 말씀드렷듯이 해결안됏습니다 > >MAC주소는 이미 해논지 오래이구요 > >답변해주시기는 하는데 전혀 도움이 안돼고잇습니다. 감사합니다.