답변[re] q204인터넷 연결때문에 문의드립니다.

안녕하세요~ 김병섭 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 확인한 결과 2가지 제품다 입고 테스트가 필요할것으로 보입니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김병섭 님이 쓰신 내용 <<< > > g204를쓰다가 q204로 바꾸었습니다. 무선환경에서 유선환경만쓰기 위해서였고요 > > > 일단 공유기 근처 3미터정의 셈틀은 인터넷이 잘됩니다. 하지만 20-30미터정도의 셈틀은 아이피를 받아오지못하는겁니다. 그래서 수동설정까지해봤지만 인터넷사용은 불가능했습니다. >설정이 문제일까 싶어 공장 초기화 리셋도 사용해봤습니다. 마찬가지입니다. >할수 없이 다른사무실에서쓰는 g204 제품으로 바꾸니 이상없이 인터넷이 가능합니다. > > > 랜캐이블 체크기까지 사용했지만 이상이 없습니다. >이제품이 조금 선이 길어지면 사용이 불가능한건가요. >아니면 제가 쓰는 제품만 이상이 있는건가요. >처리가 가능하다면 나와있는 주소로 제품을 입고하면되는건가요. > > > 그리고 g304모델의 경우 실사용이 반년쯤 넘어가는것같은데 기본값으로쓰는데 무선 출력이 엄청나게떨어졌습니다. 별다른설정을한것도 아니고 설정창에서 100퍼센트로 올려도 공유기바로앞에가야 무선인터넷이 가능합니다. 물론 유선은 이상없이 잘 작동합니다. 이것은 무슨 문제인지요 > > > > > > 감사합니다.