답변[re] iptime G504 무선 연결끊김으로 연락부탁드립니다.
안녕하세요~ 이수연 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
기재하여 주신 시각에 연락을 드려 점검을 도와드리도록 하겠습니다.
고객지원 특성상 상담량에 따라 기재하여 주신 시각보다 다소 연락이 늦어질 수 있으며, 이점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
>>> 이수연 님이 쓰신 내용 <<<
>
>
>지난주에 g504 구매하여 설치는 순조롭게 진행하였는데요, >유선은 상태가 아주 양호하나 무선은 pc부팅 후 3~10분 후 연결이 끊깁니다. >한번 끊긴 후로는 리셋또는 pc재부팅하기전까지 재접속이 안되구요.. >끊김관련 문의글에 답변달아놓으신 글들을 참고하여 >ip주소변경, 펌웨어 업그레이드, 리셋등의 방법으로 조치해봤으나 여전합니다.
>
> ○ 유선pc : 노트북 XP
> ○ 무선pc : 노트북 Vista
>
>금일 8시경 전화로 상담이 가능할런지요?
>가능하시다면, pc원격등의 상담도 받아보았으면 합니다.
>
> ○ 연락처 : 011-9156-9410
> (이사한지 얼마되지 않아 유선전화번호가 없습니다.)
>
감사합니다.
기재하여 주신 시각에 연락을 드려 점검을 도와드리도록 하겠습니다.
고객지원 특성상 상담량에 따라 기재하여 주신 시각보다 다소 연락이 늦어질 수 있으며, 이점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
>>> 이수연 님이 쓰신 내용 <<<
>
>
>지난주에 g504 구매하여 설치는 순조롭게 진행하였는데요, >유선은 상태가 아주 양호하나 무선은 pc부팅 후 3~10분 후 연결이 끊깁니다. >한번 끊긴 후로는 리셋또는 pc재부팅하기전까지 재접속이 안되구요.. >끊김관련 문의글에 답변달아놓으신 글들을 참고하여 >ip주소변경, 펌웨어 업그레이드, 리셋등의 방법으로 조치해봤으나 여전합니다.
>
> ○ 유선pc : 노트북 XP
> ○ 무선pc : 노트북 Vista
>
>금일 8시경 전화로 상담이 가능할런지요?
>가능하시다면, pc원격등의 상담도 받아보았으면 합니다.
>
> ○ 연락처 : 011-9156-9410
> (이사한지 얼마되지 않아 유선전화번호가 없습니다.)
>
감사합니다.







































