답변[re] 유무선 공유기
안녕하세요~ 이윤정 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락을 드려 안내해드린바와 같이 해당제품을 발송하여 점검을 받아보시기 바랍니다.
고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여
대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을
고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)
*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 이윤정 님이 쓰신 내용 <<<
>
>인터넷 공유기 연결이 안되서, 전화상담을 받았는데..
>
>공유기에 아무 문제 없다고,노트북의 문제인거 같다고 해서..
>
>오늘 힘들게 노트북 A/S 받았습니다.
>
>하지만 노트북에는 전혀 문제가 없다고 합니다..
>
>(구입한지 한달도 안된 노트북에 무슨 문제가 있다고 그러셨는지..)
>
>기사분이 다른 공유기에 연결해보셨지만..아무 이상없이 작동합니다..
>
>확실히 공유기 문제인것 같다고 합니다..
>
>벌써 한달째입니다..
>
>전화로 해결할려고 하시지만 말고,
>
>직접 방문해주셔서 교환해주시고, 제대로 작동이 되는지 확인 부탁드립니다..
>
>안될경우 반품이라고 해주세요.....
>
>
>
>
감사합니다.
연락을 드려 안내해드린바와 같이 해당제품을 발송하여 점검을 받아보시기 바랍니다.
고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여
대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을
고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)
*보내실곳(택배 이용시)
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-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
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>인터넷 공유기 연결이 안되서, 전화상담을 받았는데..
>
>공유기에 아무 문제 없다고,노트북의 문제인거 같다고 해서..
>
>오늘 힘들게 노트북 A/S 받았습니다.
>
>하지만 노트북에는 전혀 문제가 없다고 합니다..
>
>(구입한지 한달도 안된 노트북에 무슨 문제가 있다고 그러셨는지..)
>
>기사분이 다른 공유기에 연결해보셨지만..아무 이상없이 작동합니다..
>
>확실히 공유기 문제인것 같다고 합니다..
>
>벌써 한달째입니다..
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>전화로 해결할려고 하시지만 말고,
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>직접 방문해주셔서 교환해주시고, 제대로 작동이 되는지 확인 부탁드립니다..
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>안될경우 반품이라고 해주세요.....
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감사합니다.







































