답변[re] 일정시간후에 인터넷이 안됩니다

안녕하세요~ 김효준 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 점검해 드리려 하였으나 연결이 되지않아 답변으로 대신하겠습니다. 문의주신 내용처럼 무선으로 연결하는 PC중 노트북은 정상동작 하지만 무선 랜카드에서만 연결이 끊어지는 증상이 발생하신다면 해당 제품을 아래의 방법으로 입고하여 점검후 사용해 보시기 바랍니다. 일반적으로 노이즈라 하면 통신하고 있는 기기 주변에 다른 기기가 불요전파를 발생시켜 통신을 방해하는 것인데 신호중첩은 통신하려는 기기와 근접하여 다양한 경로로 시간차를 두고 같은 신호가 들어옴을 의미합니다. 즉 ipTIME G304와 같은 강력한 무선 성능을 가진 기기와 같은방에서 통신하면 방안의 여러 구조물에 반사된 신호가 시간차를 두고 G054U-A에 수신되므로 먼저 수신된 신호 이외에 다른 신호는 노이즈로 처리되는 것 입니다. 하지만 이는 강한 신호로 인한 중첩이기 때문에 통신에는 영향을 주지 않으며 정상적인 현상입니다. 고객님께서 제품을 구매하신지 한달 미만이시면 영수증 사본(인터넷 구매시 구매내역서를 프린트)을 첨부하여 택배 대한통운(1588-1255)을 이용하여 보내 주시면 왕복 운송 비용을 고객지원실에서 부담합니다. -편의점에서 대한통운 택배를 이용하시면 적용되지 않습니다. 제품을 구매하신지 한달 이상~ 1년이내 이시면 택배비의 편도(보내주실때)만 부담하여 제품을 보내주시면 됩니다. * 보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김효준 님이 쓰신 내용 <<< > > >공유기 G304에 G054무선랜을 달아 쓰는데 15-20분 정도 지나면서 인터넷이 느려지더니 아예 연결이 안되는데 각 기기별 업그레이드까지 최신 펌웨어로 해줬지만 여전히 같은 증상이 나타납니다. 물론 재부팅으로 하면 다시 원활하게 인터넷이 처음엔 되다가 시간이 지나면 현저히 속도가 떨어집니다. > >wireless zero config는 수동상태로 바꿔놨으며 >노트북에선 정상적으로 계속 인터넷을 이용할수 있는 걸 보니 g304 공유기는 정상인것 같습니다. > >어떻게 해결할 수 있는 방법 없을까요? > >참고가 될까해서 아래 화면캡쳐 첨부합니다. >그리고 캡쳐된 이미지에서처럼 노이즈레벨이 100% 나오는데 정상인가요? > >답변주시며 감사하겠습니다! 감사합니다.