답변[re] 인터넷 연결이 안되네요
안녕하세요~ 김채진 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 상담드린결과 케이블모뎀 사용환경으로 설치도우미 진행시 모뎀전원을 끄는 부분에서 전원코드를 뺀것이 아닌 스위치로 꺼주신 경우로 모뎀의 재부팅이 재대로 되지 않는 상태로 보여집니다.
공유기를 초기화하여 다시 진행해보시기로 하셨습니다.
ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요
감사합니다.
>>> 김채진 님이 쓰신 내용 <<<
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>dhcp enabled 에서 예스라고 나오고 아이피도 바뀌던데 (유동아이피임)설치하려고 하면 고정 아이피를 입력하라고 나옵니다. 실행창을 통해 검색한 아이피를 쳐도 인터넷 연결이 안돼구요 감사합니다.
연락드려 상담드린결과 케이블모뎀 사용환경으로 설치도우미 진행시 모뎀전원을 끄는 부분에서 전원코드를 뺀것이 아닌 스위치로 꺼주신 경우로 모뎀의 재부팅이 재대로 되지 않는 상태로 보여집니다.
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>dhcp enabled 에서 예스라고 나오고 아이피도 바뀌던데 (유동아이피임)설치하려고 하면 고정 아이피를 입력하라고 나옵니다. 실행창을 통해 검색한 아이피를 쳐도 인터넷 연결이 안돼구요 감사합니다.
