고객지원 센터가 왜 이래~

저는 X1005 제품을 사용하고 있습니다. 근데 시스템 날짜가 1970년도로 계속 나와서.. 문의를 했는데 전화가 와서 받았습니다. 제품 초기화를 하라고 했는데 그 전에 2번이나 했다고 하니깐.. 그래도 계속 제품 초기화만 하면 된다고 합니다.. 참 나..어이가 없어서... 정확한 원인을 찾아 주셔서 해결해 주셔야죠... 계속... 초기화만 하라고 하면 됩니까...