공유기가 잘 안되네요?.

Question

몇일전 낙뢰로 전에쓰던 공유기가 고장이나서
새로 G104를 구입해서 사용하고있는데요.
컴퓨터 두대중 한대가 계속 연결이 됬다, 안됬다 합니다.
랜선에 이상이있나해서 인터넷이들어오는 모뎀에 바로 연결해서 사용하면 아무런 이상없이 인터넷이 잘됩니다.
그런데 공유기에만 연결하면
연결되는데 시간이 오래기달려야하거나, 아예 연결이 안될때가 많습니다.
랜카드 드라이버를 지우고 다시 설치해도 똑같습니다.
어떻게 해야될지 모르겠네요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김인호 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담 드린 바와 같이 문제의 PC와 공유기를 연결한 랜 케이블을 다른 정상적인 랜 케이블로 교체하여 사용하여 보시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 김인호 님이 쓰신 내용 <<< > >몇일전 낙뢰로 전에쓰던 공유기가 고장이나서 >새로 G104를 구입해서 사용하고있는데요. >컴퓨터 두대중 한대가 계속 연결이 됬다, 안됬다 합니다. >랜선에 이상이있나해서 인터넷이들어오는 모뎀에 바로 연결해서 사용하면 아무런 이상없이 인터넷이 잘됩니다. >그런데 공유기에만 연결하면 >연결되는데 시간이 오래기달려야하거나, 아예 연결이 안될때가 많습니다. >랜카드 드라이버를 지우고 다시 설치해도 똑같습니다. >어떻게 해야될지 모르겠네요. > 감사합니다.