인터넷 사용하다가 끊어집니다...ㅡㅡ

Question

한국통신 FTTH구요...
컴퓨터 2대 사용중인데
1번컴은 인터넷 사용중에 한번씩 창이 뜨는데까지 30초 걸리구요
2번컴은 인터넷 사용중에 연결이 끊어질때도 있고
컴퓨터 부팅후 처음부터 안될때도 있네요...요즘 진짜 짜증나네요...

공유기 샀던 처음엔(이번년 3월 정도..) 안그랬는데 지금은 아주 자주 끊어집니다...

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 최대한 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 고객님의 환경에서 점검 결과 두대의 PC모두 정상적으로 동작하고 계셨으며 두대의 PC중 1번 PC는 정상동작하고 있을때 2번 PC만 인터넷에 연결이 안되는 증상일 발생하는경우에는 해당 PC의 문제일 가능성이 높음을 설명 드렸으며 공유기에 연결된 LAN포트를 1번 PC와 2번 PC간 교체하여 연결후 2번 PC에서 동일 증상이 발생할 경우에는 해당 PC의 유선 랜카드를 점검후 사용해 보시기로 하였습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 최대한 님이 쓰신 내용 <<< > >한국통신 FTTH구요... >컴퓨터 2대 사용중인데 >1번컴은 인터넷 사용중에 한번씩 창이 뜨는데까지 30초 걸리구요 >2번컴은 인터넷 사용중에 연결이 끊어질때도 있고 > 컴퓨터 부팅후 처음부터 안될때도 있네요...요즘 진짜 짜증나네요... > >공유기 샀던 처음엔(이번년 3월 정도..) 안그랬는데 지금은 아주 자주 끊어집니다... > > 감사합니다.